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Comment établir un comparatif ERP pour votre entreprise ?

comparatif

Les fabricants industriels ou entreprises industrielles ont des besoins uniques lorsqu'il s'agit de choisir un logiciel ERP et le comparatif ERP entre les différentes solutions peut être compliquée. La raison qui pousse une organisation à installer un logiciel ERP est assez évidente : le système ERP que vous choisirez sera la plateforme grâce à laquelle les différents domaines fonctionnels de votre entreprise se regroupent en un tout unifié. C'est l’outil qui couvre et relie tous vos domaines et systèmes d'activité entre elles. Il vous permet de partager des données et de prendre de meilleures décisions, en vous reposant sur les informations de l'ensemble de vos opérations.

Si les motifs pour lesquels mettre en place un ERP dans son entreprise semble clair, la manière d’établir un comparatif ERP pour choisir un progiciel adapté à ses besoins entre les différentes offres du marché n'est pas évident.

Dans cet article, nous allons développer les 4 critères indispensables à prendre en considération pour établir un comparatif entre les différentes solutions ERP entre elles et plus spécifiquement ce que vous devez attendre pour une entreprise industrielle.

Un ERP adapté à l'entreprise et prêt à évoluer

Lorsque vous cherchez à comparer des logiciels ERP, il est important de rechercher un ERP qui soit adapté à la taille de l'entreprise, au nombre d'utilisateurs et à la croissance de l'entreprise. Votre liste actuelle d'exigences et de besoins ne doit pas être le seul élément à vous guider dans la décision d'achat. Vous devez également tenir compte des fonctionnalités dont vous aurez besoin à mesure que votre entreprise se développera ou connaîtra des changements à l'avenir. Par exemple, si aujourd’hui vous n’êtes pas implanté à l’étranger mais que vous prévoyez de le faire dans trois ans, mieux vaut choisir un ERP capable de vous accompagner à l’international. Sans pour autant payer aujourd’hui des fonctionnalités dont vous n’avez pas encore besoin. C’est pourquoi, un système ERP doit être suffisamment souple pour s'adapter à vos besoins à mesure que votre entreprise se développe. Un "mauvais" système ERP est un système que vous ne pourrez plus utiliser dans 5 à 10 ans. Cette flexibilité doit être déjà intégrée dans votre système ERP. Cela signifie que vous devez regarder au-delà des fonctionnalités standard d'un système et considérer la facilité avec laquelle votre système ERP s'adaptera à l'évolution des besoins de l'entreprise et aux technologies émergentes.

Un système ERP doit être une plateforme de croissance, c'est-à-dire qu'il doit être suffisamment souple pour soutenir votre croissance et intégrer les technologies émergentes. Enfin, comme nous le disions plus haut, un mauvais système ERP est un système qui ne pourra plus vous soutenir dans 5 à 10 ans. Par conséquent, vous devez vous engager avec un acteur fiable, pérenne et sans rupture technologique. Comment s’en assurer ? Un moyen fiable est d'interroger lors du processus de sélection des clients des fournisseurs ERP, ayant déjà effectué plusieurs mises à jour de cette même solution…

Richesse fonctionnelle et expérience utilisateur

Si dans un premier temps, vous êtes tenu d’évaluer les caractéristiques fonctionnelles de la solution, vous devez être sûr que toutes les caractéristiques sont couvertes, du moins à long terme. Les fonctions standard qui doivent être incluses pour répondre aux besoins d’une entreprise de fabrication sont la gestion et la planification de la production (APS avancé recommandé), la gestion intelligente des entrepôts et le suivi des stocks, le contrôle de la qualité et, bien sûr, la gestion des matériaux et des services, en plus des modules obligatoires de finance et de vente. Si la gestion de projet, l'EDI et la Business Intelligence sont nativement inclus, vous serez plus performant lors de vos prises de décisions organisationnelles. Chaque secteur fonctionnel de l'entreprise travaillera quotidiennement avec les types de données dont il a besoin. L'expérience utilisateur doit être personnalisable pour chaque utilisateur afin que seules les informations les plus pertinentes soient présentées.

Cela inclut la contextualisation pour les entreprises internationales qui auront besoin de données spécifiques d’une région et d'unités de mesure pour toutes les localités. Essentiellement, un bon système ERP sera capable de présenter les bonnes informations aux bonnes personnes, au bon moment, de manière simple et accessible. Si vous devez recourir à des méthodes compliquées pour localiser et contextualiser votre système ERP, c'est le signe que la solution n’est pas adaptée à votre besoin. Votre système ERP devrait déjà disposer de ces fonctionnalités. Enfin et surtout, une solution ergonomique et riche fonctionnellement minimise l’aversion au changement, maximise l’adoption de l’ERP par vos utilisateurs et est donc un facteur clé de succès de votre projet d’implémentation.

Prêt pour l'international

Lorsque votre entreprise s'internationalise et se trouve confrontée à la concurrence mondiale, ce qui est le cas de la plupart des entreprises, vous devrez disposer d'un système ERP capable de communiquer au niveau international. Lors de votre comparatif ERP , vérifiez que le logiciel offre différentes langues, devises et comptabilité par pays. Et qu’il puisse vous accompagner avec des équipes locales capables de mettre en place avec vos équipes les mêmes méthodologies tout en parlant la même langue et en utilisant les mêmes codes spécifiques à chaque culture. Vous devez également avoir la possibilité de séparer les informations de plusieurs sites. Cela permet de regrouper des données ou des processus clés, tels que les stocks, la production et les achats, afin de pouvoir suivre tout ce qui concerne ce site en un seul endroit, sans avoir à utiliser une instance ERP distincte.

Comparer la mobilité, notamment pour la force de vente et les techniciens après-vente

Dans un contexte où les formes de travail ont évolué vers la mobilité, donner aux employés un accès illimité aux données depuis l’endroit où ils se trouvent est primordial. Notamment, les équipes commerciales qui se trouvent souvent en déplacement professionnel ne peuvent pas se permettre de perdre l’occasion de finaliser une affaire ou apporter une solution à un client faute d’accès aux informations qui lui sont indispensables. De même, les techniciens ne doivent plus perdre du temps à retourner à l’usine pour effectuer des tâches administratives si les comptes rendus d’interventions sont dématérialisés au sein d’une application dédiée par exemple.

Choisissez une solution ERP dont le tableau de bord est convivial et accessible de n'importe où et à tout moment. Vos employés pourront accéder facilement aux flux de travail clés, ils pourront travailler en déplacement professionnel ou sur le site du client. La possibilité de saisir et de stocker des données en un seul processus est peut-être encore plus importante. Enfin bien évidemment vous établirez un comparatif tarifaire. Veillez bien à ne pas vous focaliser sur les prix mais bien sur les coûts. Il faudra prendre en considération les coûts directs et indirects et sur plusieurs années. En effet, les développements spécifiques d'un ERP seront une source de coût au moment du déploiement, comme lors de chaque mise à jour.

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