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Privacy / Copyright

Política de confidencialidad

La protección de datos es una preocupación importante de ABAS BUSINESS SOLUTIONS IBÉRICA S.L. y sus empresas asociadas. 
Por lo tanto, los datos de nuestros clientes se procesan exclusivamente en cumplimiento de las normas de protección de datos aplicables (por ejemplo, GDPR, LOPD). 

Recogemos y procesamos datos personales si usted los pone a nuestra disposición (por ejemplo, mediante el registro en el sitio web, las solicitudes de contacto, las encuestas, etc.) y si estamos autorizados a utilizar y procesar estos datos sobre la base de su consentimiento o sobre la base de un requisito legal para su recopilación. 

Si recibimos datos personales suyos de otras empresas, se le informará lo antes posible, y a más tardar en el momento en que comencemos a procesar sus datos. Estos datos también se almacenan y procesan únicamente sobre la base de la normativa legal.

 
 

1. Datos personales

Los datos personales son toda la información que se refiere a una persona física identificada o identificable (en adelante, "sujeto de los datos"). 

Recogemos y tratamos los siguientes datos personales: Apellidos, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, 

Tratamos los datos personales mencionados anteriormente con los siguientes fines:

  • Comunicación con usted sobre productos, servicios y proyectos, por ejemplo, para procesar sus consultas;
  • Planificación, ejecución y administración de la relación comercial (contractual) entre nosotros y usted, por ejemplo, para procesar pedidos de productos y servicios, cobrar pagos, para fines de contabilidad, facturación y cobro de deudas, y para realizar entregas, actividades de mantenimiento o reparaciones;
  • Creación de ofertas individualizadas o estimaciones de costes;
  • Realización de encuestas a clientes, campañas de marketing, análisis de mercado, sorteos, concursos o campañas y eventos similares;
  • Suministro de un boletín de noticias y publicidad sobre nuevos productos;
  • Mantenimiento y protección de la seguridad de nuestros productos y servicios, así como de nuestros sitios web, mediante la prevención y detección de riesgos de seguridad, actividades fraudulentas u otros actos delictivos o malintencionados;
  • Cumplimiento de los requisitos legales (por ejemplo, obligaciones fiscales y de retención comercial) o de las obligaciones existentes para llevar a cabo revisiones de cumplimiento (para prevenir los delitos de cuello blanco o el blanqueo de dinero);
  • Resolución de litigios, ejecución de contratos existentes y para el establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones legales.

El tratamiento de los datos personales es necesario para lograr los fines mencionados, incluida la ejecución de la relación comercial (contractual) con usted. Salvo que se indique expresamente lo contrario, la base jurídica para el tratamiento de los datos es el artículo 6 (1) (b) y (f) del Reglamento General de Protección de Datos o su consentimiento expresamente otorgado de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos. 


Si los datos arriba mencionados van a ser procesados para una finalidad distinta a la original, se le informará de ello antes de proceder al tratamiento. De este modo, se le ofrece la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos para otra finalidad.

Datos de clientes comerciales:
Tratamos los siguientes datos de nuestros socios comerciales:

  • Apellidos, nombre, dirección comercial, número de teléfono comercial, número de teléfono móvil comercial, número de fax comercial y dirección de correo electrónico comercial; 
  • Información de pago necesaria para procesar las transacciones de pago o prevenir el fraude, incluyendo la información de la tarjeta de crédito y los números de verificación de la tarjeta;
  • Información adicional, cuyo tratamiento es necesario en el contexto de un proyecto o la ejecución de una relación contractual con nosotros o que es proporcionada voluntariamente por nuestros socios comerciales, como los pedidos realizados, las consultas hechas o los detalles del proyecto;
  • Información recopilada de fuentes públicas, bases de datos de información o agencias de crédito;
 

Intercambio y transferencia de datos
Todos los datos que nos transmita serán tratados de forma confidencial. No venderemos sus datos personales a terceros ni los comercializaremos de ninguna otra manera. 
 
En principio, sus datos no se pondrán a disposición de terceros para que los utilicen, a menos que usted haya dado su consentimiento o que estemos legalmente autorizados y/u obligados a transmitir estos datos. Sin embargo, en determinadas circunstancias, podemos compartir sus datos personales dentro del grupo de empresas del que forma parte ABAS BUSINESS SOLUTIONS IBÉRICA S.L., según sea necesario para desarrollar o mejorar los productos y servicios, o prestar servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales. También podemos compartir sus datos personales con terceros para un propósito específico o para llevar a cabo una tarea específica en nuestro nombre. Cuando sus datos personales se comparten con terceros, nos aseguramos de que los acuerdos pertinentes estén en vigor de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y sólo compartimos los datos personales que son necesarios para que ABAS BUSINESS SOLUTIONS IBÉRICA S.L. utilice o proporcione los servicios pertinentes, según sea el caso, o con su consentimiento cuando se requiera explícitamente.

En la medida en que esté legalmente permitido y sea necesario para cumplir con la legislación aplicable o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales, transmitimos los datos personales a los tribunales, las autoridades fiscales y las autoridades de supervisión. Tomamos todas las medidas para asegurar las garantías adecuadas y apropiadas para la protección de sus datos personales.
 
Podemos procesar sus datos personales dentro de la UE/EEE. En caso de que los datos personales se transfieran fuera de la UE/EEE, dichas transferencias se harán de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y requerirán que la entidad receptora, si está ubicada en un país fuera de la UE/EEE, tenga niveles adecuados de protección de datos y garantías.

Periodo de almacenamiento
Si no se especifica un período de almacenamiento expreso durante la recopilación (por ejemplo, en el contexto de una declaración de consentimiento), los datos personales se eliminarán en la medida en que ya no sean necesarios para cumplir con el propósito del almacenamiento, a menos que existan obligaciones legales de retención (por ejemplo, obligaciones comerciales y fiscales) que se apliquen a la eliminación.

 

2. Seguridad de los datos

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos, que almacenamos y procesamos en nuestra empresa, contra la manipulación, la pérdida de confidencialidad, la destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Las medidas de seguridad de nuestra empresa se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos.

3. Derechos de los interesados

Derecho a la información, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales; derecho de oposición; y derecho a la portabilidad de los datos.

Cuando lo solicite, le informaremos por escrito, de acuerdo con la legislación aplicable, sobre si almacenamos datos personales en nuestra empresa y cuáles son. Si, a pesar de los esfuerzos de nuestra empresa por garantizar la seguridad y la exactitud de los datos, se ha guardado información incorrecta, la corregiremos a petición suya.

También tiene derecho a solicitar que nuestra empresa restrinja el tratamiento de los datos personales. Además, puede solicitar que se le envíen los datos que ha facilitado a nuestra empresa en un formato estructurado, común y legible por máquina. También puede oponerse al tratamiento de datos personales por parte de nuestra empresa. 

También tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que no existan plazos de conservación legales contradictorios. Eliminamos los datos si ya no los necesitamos para la finalidad para la que los recogimos y procesamos, o si usted revoca su consentimiento y no existe ninguna otra base legal para el tratamiento posterior de sus datos. Además, eliminamos estos datos si el tratamiento ha sido ilegal por razones que desconocemos o si usted se ha opuesto al tratamiento y no existen intereses legítimos imperiosos para el mismo. Sus datos también se eliminarán si estamos legalmente obligados a hacerlo. Nuestra empresa también ha implementado medidas técnicas para informar a todos los destinatarios de sus datos sobre su solicitud de supresión o corrección. Esto sólo se aplica en el caso de que hayamos divulgado estos datos o los hayamos hecho públicos. Todos los enlaces, copias y réplicas de sus datos personales deben ser eliminados.
 
Si ha consentido el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. La revocación de su consentimiento no convierte en ilegal el tratamiento de datos anterior.
 
La transmisión de datos a nuestra empresa es voluntaria. Sin embargo, estos datos son necesarios para la posterior celebración de contratos o para responder a sus consultas. Si usted no quiere revelar sus datos, es posible que no se celebren contratos o que no se responda a sus consultas. El suministro de los datos es necesario para la conclusión de los contratos.
 
Le rogamos que dirija sus preguntas generales sobre la protección de datos a erp@abas.es 

 

4. Newsletter; publicidad

Si se registra para recibir el boletín de noticias de nuestra empresa, los datos que proporcione sólo se utilizarán para este fin.

Para que el registro sea efectivo, se requiere su nombre y una dirección de correo electrónico válida. Los datos sólo se utilizarán para enviar el boletín y no se transmitirán a terceros.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de sus datos y su utilización para el envío del boletín. Hay un enlace correspondiente en cada boletín. También puede darse de baja en cualquier momento directamente en la página de inicio de nuestra empresa o comunicar su solicitud mediante las opciones de contacto que se ofrecen al final de este documento.

Si no desea seguir recibiendo publicidad adaptada a sus intereses, puede oponerse en cualquier momento de forma gratuita y con efecto futuro. Para ello, basta con enviar un correo electrónico a erp@abas.es 

 
 

5. Datos de registro

Cuando usted accede a la página web de nuestra empresa, su navegador de Internet transmite automáticamente los siguientes datos (en adelante, "datos de registro") al servidor web de nuestra empresa, que ésta registra en archivos de registro:

  • Fecha de acceso, hora de acceso, URL del sitio web de referencia, archivo al que se accede, cantidad de datos transferidos, tipo y versión del navegador, sistema operativo, dirección IP, nombre de dominio de su proveedor de acceso a Internet.

Se trata exclusivamente de información que no permite sacar conclusiones sobre la persona física. Esta información es técnicamente necesaria para mostrar correctamente el contenido del sitio web que usted ha solicitado y es obligatoria al utilizar las ofertas de Internet. Los datos de registro se evalúan con fines puramente estadísticos para optimizar el sitio web de nuestra empresa y la tecnología que lo sustenta y luego se eliminan.
 
Los datos de registro se almacenan por separado de otros datos que son recogidos por nuestra empresa como parte de su uso. 

 

6. Enlaces a otras páginas web

Si ABAS BUSINESS SOLUTIONS IBÉRICA S.L. remite directo o indirectamente a páginas web externas ("enlaces"), ABAS BUSINESS SOLUTIONS IBÉRICA S.L. sólo será responsable si tiene conocimiento exacto de los contenidos y si le es técnicamente posible y razonable impedir su uso en caso de contenidos ilegales. 

Por la presente, ABAS BUSINESS SOLUTIONS IBÉRICA S.L. declara expresamente que las páginas enlazadas no tenían ningún contenido ilegal en el momento de establecer los enlaces. ABAS BUSINESS SOLUTIONS IBÉRICA S.L. no tiene ninguna influencia en el diseño actual y futuro de las páginas enlazadas. ABAS BUSINESS SOLUTIONS IBÉRICA S.L. se desentiende expresamente de todas las modificaciones de contenido que se realicen en las páginas enlazadas después de establecer el enlace. Esto también se aplica a las entradas de terceros en los “guest books”, foros de discusión (forums) y listas de correo creadas por ABAS BUSINESS SOLUTIONS IBÉRICA S.L.
 
ABAS BUSINESS SOLUTIONS IBÉRICA S.L. no se responsabiliza del contenido, la disponibilidad, la corrección ni la exactitud de las páginas enlazadas, de sus ofertas, de sus enlaces ni de sus anuncios. ABAS BUSINESS SOLUTIONS IBÉRICA S.L. no se responsabiliza de los contenidos ilegales, incorrectos o incompletos y, en particular, de los daños derivados del uso o no uso de la información ofrecida en las páginas enlazadas.

 
 

7. Cookies

Cuando usted visita este sitio web, también utilizamos las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en la memoria caché de su navegador. La información contenida en las cookies puede utilizarse, por ejemplo, para almacenar el idioma que ha elegido. Las cookies también nos permiten analizar su comportamiento de navegación de forma anónima, como la fecha y la hora de acceso, la URL (dirección) del sitio web de referencia, que registra las páginas que ha visitado, el tipo y la versión del navegador y su sistema operativo. No es posible asignar estos datos a una persona concreta. Los datos tampoco contienen información que permita sacar conclusiones sobre usuarios individuales. También puede desactivar completamente el uso de cookies en la configuración de su respectivo programa de navegación. Sin embargo, nos gustaría señalar que algunas áreas de este sitio web pueden no funcionar o dejar de funcionar correctamente si lo hace.

8. Seguimiento (Tracking)

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC "("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos de América. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted consiente el tratamiento de sus datos por parte de Google en la forma y para los fines arriba indicados.

A la luz del debate sobre el uso de herramientas de análisis con direcciones IP completas, nos gustaría señalar que este sitio web utiliza Google Analytics y, por lo tanto, las direcciones IP sólo se procesan posteriormente de forma abreviada para excluir las referencias personales directas. Puede oponerse a la recopilación y el uso de información por parte de Google en cualquier momento con efecto futuro instalando el complemento de desactivación proporcionado por Google (Add-on del navegador para desactivar Google Analytics).

Alternativamente, puede instalar una cookie de inhabilitación. Esto evita que Google Anayltics recopile datos para este navegador, incluyendo este sitio web, mientras permanezca instalado. 

 
 

Uso del seguimiento de conversiones de Google Adwords

Utilizamos el programa de publicidad online "Google Ads" y el seguimiento de conversiones como parte de Google Ads. El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis. Cuando usted hace clic en un anuncio publicado por Google, se coloca una cookie de seguimiento de conversiones en su ordenador. Estas cookies pierden su validez después de 30 días, no contienen ningún dato personal y, por lo tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Esto significa que no es posible rastrear las cookies en los sitios web de los clientes de Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes pueden ver el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibirá ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.

Si desea desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones, puede configurar su navegador para que bloquee las cookies del siguiente dominio "googleadservices.com". Puede encontrar más información sobre el tema de la "privacidad" en el contexto de Google Ads en este enlace: safety.google/intl/en/privacy/ads-and-data/  

 

Fuentes web de Google

Nuestro sitio web utiliza las denominadas "fuentes web" para mostrar el tipo de letra. Estas son proporcionadas por Google LLC (https://fonts.google.com/). Las fuentes web se transfieren a la memoria caché del navegador cuando se accede a la página para que puedan ser utilizadas para su visualización. Esto transfiere al servidor de Google, por lo general un servidor de Google en los Estados Unidos, las páginas de nuestro sitio web que ha visitado. La dirección IP del navegador del dispositivo terminal del visitante también es almacenada por Google. Si su navegador no es compatible con las fuentes web de Google o no permite el acceso, el texto se mostrará con una fuente predeterminada.

Puede configurar su navegador para que las fuentes no se carguen desde los servidores de Google (por ejemplo, instalando complementos como NoScript o Ghostery para Firefox.) o información sobre la política de privacidad de Google Fonts, visite
https://developers.google.com/fonts/faq#Privacy

La información general sobre la protección de datos está disponible en el Centro de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es 

 
 

Plugins sociales

Nuestro sitio web utiliza los llamados plugins sociales ("plugins") de las redes sociales Facebook y el servicio de microblogging Twitter. Estos servicios son proporcionados por Facebook Inc y Twitter Inc. ("Proveedores").

Facebook es operado por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Puede encontrar una visión general de los plugins de Facebook y su apariencia aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins?locale=en_US 

Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook o Twitter. El contenido del plugin se transfiere directamente del proveedor respectivo a su navegador y se integra en la página. Al integrar los plugins, los proveedores reciben la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil o no está conectado en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor del respectivo proveedor en Estados Unidos y se almacena allí.

Si está conectado a uno de los servicios, los proveedores pueden asignar directamente la visita a nuestro sitio web a su perfil en Facebook o Twitter. Si interactúa con los plugins, por ejemplo el botón "Me gusta" o el "Twitter", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de los Proveedores y se almacena allí. La información también se publica en la red social o en su cuenta de Twitter y se muestra a sus contactos.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de los Proveedores, así como sus derechos pertinentes y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, pueden consultarse en la información sobre protección de datos de los Proveedores.

Política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/en/privacy

Si no desea que Facebook o Twitter asocien los datos recogidos a través de nuestro sitio web directamente con su perfil en el servicio correspondiente, debe cerrar la sesión del servicio correspondiente antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar completamente la carga de los plugins con complementos para su navegador, por ejemplo, con el bloqueador de scripts "NoScript" (https://noscript.net/).

 
 

Seguimiento de conversiones de LinkedIn

En nuestro sitio web utilizamos la tecnología de análisis y seguimiento de conversiones de la red social LinkedIn Inc. ("LinkedIn"). Esto nos permite evaluar las campañas y recopilar información sobre los visitantes del sitio web que pueden haber llegado a nosotros a través de nuestras campañas en LinkedIn. LinkedIn también nos proporciona informes agregados y anónimos sobre la actividad de los anuncios e información sobre cómo se interactúa con nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en LinkedIn aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig .Puede oponerse al análisis de su comportamiento de uso por parte de LinkedIn y a la visualización de recomendaciones basadas en intereses ("Opt-Out"); haga clic en el campo "Opt out on LinkedIn" (para miembros de LinkedIn) o "Opt out" (para otros usuarios) en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

 

Integración de vídeos de YouTube

Para la integración de vídeos, nuestro sitio web utiliza el proveedor YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, representado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. ("YouTube").

Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de YouTube, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la información sobre protección de datos de YouTube relativa a la integración de YouTube en https://policies.google.com/privacy. 

Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated 

Integración de vídeos de Vimeo

Integramos en nuestra página web vídeos de la plataforma "Vimeo" del proveedor Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Política de privacidad: https://vimeo.com/privacy. 

Es posible que Vimeo utilice Google Analytics y consulte la política de privacidad (https://policies.google.com/privacy ) y las opciones de exclusión de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en ) o la configuración de Google para el uso de datos con fines de marketing (https://adssettings.google.com/).

 

Active Campaign

Nuestro sitio web utiliza Active Campaign. Este software se utiliza con fines de marketing entrante y nos ayuda a optimizar nuestras ofertas de marketing y nuestro sitio web, entre otras cosas, mediante datos estadísticos y evaluaciones del comportamiento de los usuarios registrados. Para ello se utilizan cookies. Puede evitar el almacenamiento de cookies en cualquier momento en la configuración de su navegador o eliminar las cookies almacenadas anteriormente. Si bloquea las cookies, le indicamos que es posible que no pueda utilizar plenamente algunos de los servicios ofrecidos en nuestro sitio web. Para más información, consulte la política de privacidad y las condiciones de uso de Active Campaign en https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy#id-collection-of-information 
Si no desea que la información sobre sus visitas se utilice para los fines descritos, puede notificárnoslo por correo electrónico o por correo postal.
 
 

9. Varios

ABAS BUSINESS SOLUTIONS IBÉRICA S.L. y sus empresas asociadas se reservan el derecho a modificar esta declaración de protección de datos en cualquier momento y sin previo aviso. Dicha modificación se aplicará inmediatamente después de su publicación. Le rogamos que revise periódicamente esta declaración de protección de datos para asegurarse de que conoce las disposiciones actuales relativas a la recopilación y el tratamiento de información confidencial. Al utilizar y visitar continuamente las páginas web de ABAS BUSINESS SOLUTIONS IBÉRICA S.L., usted declara estar de acuerdo con las disposiciones de esta declaración de protección de datos (sujeta a cambios).

Actualizado en noviembre 2021

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